אודותינו
צרכני מים יקרים,
תאגיד המים והביוב האזורי, מעיינות הדרום הוקם ע"י הרשויות המקומיות-דימונה, ערד, ירוחם ומצפה רמון, מכוח חוק תאגידי המים והביוב-2001 (התשס"א), במטרה להבטיח שכל הכספים הנגבים מהתושבים בגין אספקת מים ושירותי ביוב, יושקעו אך ורק בשדרוג תשתיות מים וביוב ואחזקתם השוטפת באופן יעיל וטוב וכן בשיפור ניכר בשירות הניתן לצרכני המים.
מתן שירות מקצועי ויעיל לצרכני המים עומד תמיד בראש מעייננו ונמצא במגמת שיפור וייעול מתמדת. לנוחיות התושבים נפתחו מרכזי שירות לקוחות חדשים וכמו כן נחנך מוקד תקלות חדש , אפשרויות התשלום הורחבו, ונפתח קו חיוג מיוחד ומוזל לרווחת התושבים המאפשר, בין היתר, להסדיר תשלומים בצורה מהירה וללא המתנה מיותרת בתור.
העלנו לרשת את אתר האינטרנט של התאגיד בו ישנה גישה נוחה ומהירה למידע שימושי ומגוון אודות התאגיד ושירותיו השונים, שעות פעילות, הורדת טפסים חיוניים, עדכון קריאת מונה וטפסים מקוונים ואף משלוח תלונה לפי נושא. כל זאת לנוחיותכם, לשיפור הנגישות, קיצור זמני המתנה ומתן האפשרות לטפל בכל ענייני המים והביוב מהבית וללא כל טרחה מיותרת.
בשלוש שנים האחרונות התאגיד שיקם תשתיות רבות, הקפיד על שילוב של מערכות בקרה חדשות לשיפור השירות ובשילוב של פרויקטים למען הקהילה. במסגרת פעילויות הפיתוח העתידיות אנו מתכננים פרויקטים רבים נוספים שיובילו לשיפור משמעותי במצב תשתיות המים והביוב ברשויות המייסדות של התאגיד ולשיפור השירות.
כולי תקווה, שתמצאו את אתר זה נגיש, יעיל ומפרה בתוכן נחוץ.
בברכה,
שעיה קרפ,
מנכ"ל
